カテゴリー別アーカイブ: 困ったときは？

Ｑ．Bizcom24の利用者の追加登録方法は？ Ａ．以下の手順で利用者の追加登録を行ってください。 　①御社のBizcom24管理者に「利用者の追加」依頼を行ってください。 　②管理者は、依頼内容に基づいて利用者を追加してください。 　　※手順の詳細は、基本OP＜管理者＞の「１－１．管理者による利用者の追加」、及び、 　　「１－２．利用者によるパスワードの初期登録」に 　　記載されておりますのでご参照願います。　 Ｑ．パスワードを忘れた。 Ａ．パスワードの復旧は行えない為、以下の手順でパスワードの初期化を行ってください。 　①御社のBizcom24管理者に「パスワードの初期化」依頼を行ってください。 　※手順の詳細は、基本OP＜管理者＞の 　　「１－５．管理者による利用者のパスワード初期化」に 　　記載されておりますのでご参照願います。 　　なお、Bizcom24管理者がパスワードを忘れた場合、 　　弊社宛に会社名、ご契約者様名を添えて、 　　Bizcom24のパスワード初期化依頼を行ってください。 Ｑ．メールテンプレートの作成方法は？ Ａ．基本OP＜共通＞の「６－５．テンプレートの追加」に記載しておりますのでご参照願います。 Ｑ．顧客情報の登録方法は？ Ａ．基本OP＜共通＞の「３－２．顧客企業の追加」、及び、「３－５．顧客情報の追加」に 　記載しておりますのでご参照願います。 Ｑ．送付先グループの作成方法は？ Ａ．以下の手順で送付先グループを作成してください。 　①送付先グループを追加してください。 　　※手順の詳細は、基本OP＜共通＞の「４－２．マイ送付先グループの追加」に 　　　記載されておりますのでご参照願います。 　②追加した送付先グループに顧客情報を紐付けてください。 　　※手順の詳細は、基本OP＜共通＞の「３－８．顧客情報の送付先グループ設定」に 　　　記載されておりますのでご参照願います。 Ｑ．送信メールの宛先を送付先グループに登録する方法は？ Ａ．以下の手順で送信メールの宛先を送付先グループに追加してください。 　①送付先グループを追加してください。 　　※手順の詳細は、基本OP＜共通＞の「４－２．マイ送付先グループの追加」に 　　　記載されておりますのでご参照願います。 　②追加した送付先グループに送信メールの宛先を紐付けてください。 　　※手順の詳細は、基本OP＜共通＞の「５－３－４．送信宛先の送付先グループ追加」に 　　　記載されておりますのでご参照願います。 Ｑ．過去に送信したメールと同宛先にメールを送信したい。 Ａ．送信状況画面から上記メールの送信宛先再利用アイコンをクリックしてください。 　※手順の詳細は、基本OP＜共通＞の「５－３－３．送信宛先再利用」に … 続きを読む →