１．ログイン
２．ユーザメニュー
２－１．メニューについて
２－２．一般ユーザメニュー
２－３．管理者メニュー
２－４．契約者メニュー
３．顧客情報を編集する
３－１．顧客情報について
３－２．顧客企業の追加
３－３．顧客企業の変更
３－４．顧客企業の削除
３－５．顧客情報の追加
３－６．顧客情報の変更
３－７．顧客情報の削除
３－８．顧客情報の送付先グループ設定
３－９．顧客情報付け替え
４．送付先グループを編集する
４－１．送付先グループについて
４－２．マイ送付先グループの追加
４－３．マイ送付先グループの変更
４－４．マイ送付先グループの削除
４－５．共有グループの追加
４－６．共有グループの送付先グループ追加、変更、削除
４－７．共有グループの変更
４－８．共有グループの削除
４－９．送付先グループの付け替え
５．メール機能を利用する
５－１．メール機能について
５－２．メールの送信
５－３．送信状況画面について
５－３－１．送信予約メールの再編集
５－３－１－１．メール送信日時の変更
５－３－１－２．メール記載内容の編集
５－３－１－３．送信予約のキャンセル
５－３－２．メールの削除
５－３－２－１．一括削除
５－３－２－２．宛先別削除
５－３－３．送信宛先再利用
５－３－４．送信宛先の送付先グループ追加
６．テンプレートを編集する
６－１．テンプレート画面について
６－２．テンプレートフォルダの作成
６－３．テンプレートフォルダの変更
６－４．テンプレートフォルダの削除
６－５．テンプレートの追加
６－６．テンプレートの変更
６－７．テンプレートの削除
６－８．テンプレートのコピー
７．伝言機能を利用する
７－１．伝言機能について
７－２．伝言の送信
７－３．伝言の表示
８．パスワードの変更
９．利用者情報の変更
基本ＯＰ＜共通＞マニュアル_目次
基本ＯＰ＜管理者＞マニュアル目次
１．利用者の管理機能
１－１．管理者による利用者の追加
１－２．利用者によるパスワードの初期登録
１－３．管理者による利用者情報の変更
１－４．管理者による利用者の削除
１－５．管理者による利用者のパスワード初期化
１－６．管理者による管理者権限の変更
２．顧客情報の一括管理機能
２－１．顧客情報のアップロード
２－２．顧客情報のダウンロード
困ったときは？
Ｑ．Bizcom24の利用者の追加登録方法は？
Ａ．以下の手順で利用者の追加登録を行ってください。
①御社のBizcom24管理者に「利用者の追加」依頼を行ってください。
②管理者は、依頼内容に基づいて利用者を追加してください。
※手順の詳細は、基本OP＜管理者＞の「１－１．管理者による利用者の追加」、及び、
「１－２．利用者によるパスワードの初期登録」に
記載されておりますのでご参照願います。
Ｑ．パスワードを忘れた。
Ａ．パスワードの復旧は行えない為、以下の手順でパスワードの初期化を行ってください。
①御社のBizcom24管理者に「パスワードの初期化」依頼を行ってください。
※手順の詳細は、基本OP＜管理者＞の
「１－５．管理者による利用者のパスワード初期化」に
記載されておりますのでご参照願います。
なお、Bizcom24管理者がパスワードを忘れた場合、
弊社宛に会社名、ご契約者様名を添えて、
Bizcom24のパスワード初期化依頼を行ってください。
Ｑ．メールテンプレートの作成方法は？
Ａ．基本OP＜共通＞の「６－５．テンプレートの追加」に記載しておりますのでご参照願います。
Ｑ．顧客情報の登録方法は？
Ａ．基本OP＜共通＞の「３－２．顧客企業の追加」、及び、「３－５．顧客情報の追加」に
記載しておりますのでご参照願います。
Ｑ．送付先グループの作成方法は？
Ａ．以下の手順で送付先グループを作成してください。
①送付先グループを追加してください。
※手順の詳細は、基本OP＜共通＞の「４－２．マイ送付先グループの追加」に
記載されておりますのでご参照願います。
②追加した送付先グループに顧客情報を紐付けてください。
※手順の詳細は、基本OP＜共通＞の「３－８．顧客情報の送付先グループ設定」に
記載されておりますのでご参照願います。
Ｑ．送信メールの宛先を送付先グループに登録する方法は？
Ａ．以下の手順で送信メールの宛先を送付先グループに追加してください。
①送付先グループを追加してください。
※手順の詳細は、基本OP＜共通＞の「４－２．マイ送付先グループの追加」に
記載されておりますのでご参照願います。
②追加した送付先グループに送信メールの宛先を紐付けてください。
※手順の詳細は、基本OP＜共通＞の「５－３－４．送信宛先の送付先グループ追加」に
記載されておりますのでご参照願います。
Ｑ．過去に送信したメールと同宛先にメールを送信したい。
Ａ．送信状況画面から上記メールの送信宛先再利用アイコンをクリックしてください。
※手順の詳細は、基本OP＜共通＞の「５－３－３．送信宛先再利用」に
記載されておりますのでご参照願います。
Ｑ．登録した顧客が転籍・退職したので顧客情報を更新したい。
Ａ．顧客情報の付替えを行ってください。
転籍した場合は別の会社へ、退職した場合は個人に付け替えてください。
※手順の詳細は、基本OP＜共通＞の「３－９．顧客情報付け替え」に
記載されておりますのでご参照願います。
Ｑ．利用者が退職したので削除したい。
Ａ．以下の手順で利用者の削除を行ってください。
①御社のBizcom24管理者に「利用者の削除」依頼を行ってください。
②管理者は、依頼内容に基づいて利用者を削除してください。
※手順の詳細は、基本OP＜管理者＞の「１－４．管理者による利用者の削除」に
記載されておりますのでご参照願います。
１．ログイン
Bizcom24にログインする際は下記の手順に沿って操作を行ってください。
Ⅰ．Bizcom24画面の表示
ブラウザのアドレスバーに下記のURLを入力してください。
https://bizcom24.com/bizcom24/
Bizcom24に接続すると下記の画面が表示されます。
Ⅱ．ログイン情報入力
ログイン画面が表示されますのでメールアドレスとパスワードを入力後「ログインする」をクリックしてください。
ログインに成功すると下記の画面が表示されます。
ログインに失敗した場合は、メールアドレスとパスワードを再度入力して「ログインする」をクリックしてください。
パスワードを忘れた場合は「困った時は？」を参照してください。
２．ユーザメニュー
「２．ユーザーメニュー」ではユーザー権限によって利用できる機能とメニューの表示内容についてご説明いたします。
２－１．メニューについて
Bizcom24を利用する際、一般ユーザー、管理者、契約者の何れかのユーザー権限が与えられます。
ユーザー権限によって利用できる機能とメニューの表示内容が下記の通り異なります。
一般ユーザー
Bizcom24の基本機能を利用出来るユーザーです。
基本機能に関する操作については、本マニュアルをご参照願います。
管理者
Bizcom24の基本機能と管理者機能を利用出来るユーザーです。
基本機能に関する操作は、本マニュアルをご参照願います。
管理者機能に関する操作は、基本ＯＰ＜管理者＞マニュアルをご参照願います。
契約者
Bizcom24の機能機能と契約者機能を利用出来るユーザーです。
基本機能に関する操作は、本マニュアルをご参照願います。
契約者機能に関する操作は、基本ＯＰ＜契約者＞マニュアルをご参照願います。
Ⅰ．メニュー構成
Bizcom24は「トップメニュー」「左メニュー」「右メニュー」で構成されています。
なお、「トップメニュー」、「左メニュー」、「右メニュー」はユーザー権限によって表示内容が異なります。
ユーザー権限毎の表示内容は「２－２．一般ユーザメニュー」、「２－３．管理者メニュー」、「２－４．契約者メニュー」に記載しておりますので
そちらをご参照願います。
２－２．一般ユーザーメニュー
管理者は、Bizcom24の基本機能＋管理者機能を利用することが出来ます。
Ⅰ．一般ユーザーの利用可能な機能
一般ユーザーは、下記の基本機能を利用できます。
Ⅱ．一般メニュー画面
一般ユーザーでログインすると、「一般ユーザーメニュー画面」が表示されます。
一般ユーザーメニュー画面
Ⅲ．操作アイコンについて
一般ユーザーメニューでは、メニュー毎に下記のアイコンが表示されます。
アイコンをクリックすることで各機能が利用できます。
２－３．管理者メニュー
管理者は、Bizcom24の基本機能＋管理者機能を利用することが出来ます。
Ⅰ．管理者の利用可能な機能
管理者は、基本機能の他に下記の機能を利用できます。
Ⅱ．管理者メニュー画面
管理者でログインすると、「管理者メニュー画面」が表示されます。
管理者メニュー画面
Ⅲ．操作アイコンについて
管理者メニューでは、メニュー毎に下記のアイコンが表示されます。
アイコンをクリックすることで各機能が利用できます。
２－４．契約者メニュー
管理者は、Bizcom24の基本機能＋管理者機能を利用することが出来ます。
Ⅰ．契約者の利用可能な機能
契約者は、下記の機能を利用できます。
Ⅱ．契約者メニュー画面
契約者でログインすると、「契約者メニュー画面」が表示されます。
契約者メニュー画面
Ⅲ．操作アイコンについて
管理者メニューでは、メニュー毎に下記のアイコンが表示されます。
アイコンをクリックすることで各機能が利用できます。
| ２－４．契約者メニュー | ||
| 管理者は、Bizcom24の基本機能＋管理者機能を利用することが出来ます。 | ||
| Ⅰ．契約者の利用可能な機能 | ||
| 契約者は、下記の機能を利用できます。 | ||
| トップメニュー | ||
| 基本機能 | ||
| ※ | ||
| ※契約者機能 | ||
| Ⅱ．契約者メニュー画面 | ||
| 契約者でログインすると、「契約者メニュー画面」が表示されます。 | ||
| 契約者メニュー画面 | ||
| Ⅲ．操作アイコンについて | ||
| 管理者メニューでは、メニュー毎に下記のアイコンが表示されます。 | ||
| アイコンをクリックすることで各機能が利用できます。 | ||