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基本OP<共通>マニュアル_目次
1.ログイン 2.ユーザメニュー 2-1.メニューについて 2-2.一般ユーザメニュー 2-3.管理者メニュー 2-4.契約者メニュー 3.顧客情報を編集する 3-1.顧客情報について 3-2.顧客企業の追加 3-3.顧客企業の変更 3-4.顧客企業の削除 3-5.顧客情報の追加 3-6.顧客情報の変更 3-7.顧客情報の削除 3-8.顧客情報の送付先グループ設定 3-9.顧客情報付け替え 4.送付先グループを編集する 4-1.送付先グループについて 4-2.マイ送付先グループの追加 4-3.マイ送付先グループの変更 4-4.マイ送付先グループの削除 4-5.共有グループの追加 4-6.共有グループの送付先グループ追加、変更、削除 4-7.共有グループの変更 4-8.共有グループの削除 4-9.送付先グループの付け替え 5.メール機能を利用する 5-1.メール機能について 5-2.メールの送信 5-3.送信状況画面について 5-3-1.送信予約メールの再編集 5-3-1-1.メール送信日時の変更 5-3-1-2.メール記載内容の編集 5-3-1-3.送信予約のキャンセル 5-3-2.メールの削除 5-3-2-1.一括削除 5-3-2-2.宛先別削除 5-3-3.送信宛先再利用 5-3-4.送信宛先の送付先グループ追加 6.テンプレートを編集する … 続きを読む
基本OP<管理者>マニュアル目次
1.利用者の管理機能 1-1.管理者による利用者の追加 1-2.利用者によるパスワードの初期登録 1-3.管理者による利用者情報の変更 1-4.管理者による利用者の削除 1-5.管理者による利用者のパスワード初期化 1-6.管理者による管理者権限の変更 2.顧客情報の一括管理機能 2-1.顧客情報のアップロード 2-2.顧客情報のダウンロード
困ったときは?
Q.Bizcom24の利用者の追加登録方法は? A.以下の手順で利用者の追加登録を行ってください。 ①御社のBizcom24管理者に「利用者の追加」依頼を行ってください。 ②管理者は、依頼内容に基づいて利用者を追加してください。 ※手順の詳細は、基本OP<管理者>の「1-1.管理者による利用者の追加」、及び、 「1-2.利用者によるパスワードの初期登録」に 記載されておりますのでご参照願います。 Q.パスワードを忘れた。 A.パスワードの復旧は行えない為、以下の手順でパスワードの初期化を行ってください。 ①御社のBizcom24管理者に「パスワードの初期化」依頼を行ってください。 ※手順の詳細は、基本OP<管理者>の 「1-5.管理者による利用者のパスワード初期化」に 記載されておりますのでご参照願います。 なお、Bizcom24管理者がパスワードを忘れた場合、 弊社宛に会社名、ご契約者様名を添えて、 Bizcom24のパスワード初期化依頼を行ってください。 Q.メールテンプレートの作成方法は? A.基本OP<共通>の「6-5.テンプレートの追加」に記載しておりますのでご参照願います。 Q.顧客情報の登録方法は? A.基本OP<共通>の「3-2.顧客企業の追加」、及び、「3-5.顧客情報の追加」に 記載しておりますのでご参照願います。 Q.送付先グループの作成方法は? A.以下の手順で送付先グループを作成してください。 ①送付先グループを追加してください。 ※手順の詳細は、基本OP<共通>の「4-2.マイ送付先グループの追加」に 記載されておりますのでご参照願います。 ②追加した送付先グループに顧客情報を紐付けてください。 ※手順の詳細は、基本OP<共通>の「3-8.顧客情報の送付先グループ設定」に 記載されておりますのでご参照願います。 Q.送信メールの宛先を送付先グループに登録する方法は? A.以下の手順で送信メールの宛先を送付先グループに追加してください。 ①送付先グループを追加してください。 ※手順の詳細は、基本OP<共通>の「4-2.マイ送付先グループの追加」に 記載されておりますのでご参照願います。 ②追加した送付先グループに送信メールの宛先を紐付けてください。 ※手順の詳細は、基本OP<共通>の「5-3-4.送信宛先の送付先グループ追加」に 記載されておりますのでご参照願います。 Q.過去に送信したメールと同宛先にメールを送信したい。 A.送信状況画面から上記メールの送信宛先再利用アイコンをクリックしてください。 ※手順の詳細は、基本OP<共通>の「5-3-3.送信宛先再利用」に … 続きを読む
1.ログイン
Bizcom24にログインする際は下記の手順に沿って操作を行ってください。 Ⅰ.Bizcom24画面の表示 ブラウザのアドレスバーに下記のURLを入力してください。 https://bizcom24.com/bizcom24/ Bizcom24に接続すると下記の画面が表示されます。 Ⅱ.ログイン情報入力 ログイン画面が表示されますのでメールアドレスとパスワードを入力後「ログインする」をクリックしてください。 ログインに成功すると下記の画面が表示されます。 ログインに失敗した場合は、メールアドレスとパスワードを再度入力して「ログインする」をクリックしてください。 パスワードを忘れた場合は「困った時は?」を参照してください。
2.ユーザメニュー
「2.ユーザーメニュー」ではユーザー権限によって利用できる機能とメニューの表示内容についてご説明いたします。 2-1.メニューについて 2-2.一般ユーザメニュー 2-3.管理者メニュー 2-4.契約者メニュー
2-1.メニューについて
Bizcom24を利用する際、一般ユーザー、管理者、契約者の何れかのユーザー権限が与えられます。 ユーザー権限によって利用できる機能とメニューの表示内容が下記の通り異なります。 一般ユーザー Bizcom24の基本機能を利用出来るユーザーです。 基本機能に関する操作については、本マニュアルをご参照願います。 管理者 Bizcom24の基本機能と管理者機能を利用出来るユーザーです。 基本機能に関する操作は、本マニュアルをご参照願います。 管理者機能に関する操作は、基本OP<管理者>マニュアルをご参照願います。 契約者 Bizcom24の機能機能と契約者機能を利用出来るユーザーです。 基本機能に関する操作は、本マニュアルをご参照願います。 契約者機能に関する操作は、基本OP<契約者>マニュアルをご参照願います。 Ⅰ.メニュー構成 Bizcom24は「トップメニュー」「左メニュー」「右メニュー」で構成されています。 なお、「トップメニュー」、「左メニュー」、「右メニュー」はユーザー権限によって表示内容が異なります。 ユーザー権限毎の表示内容は「2-2.一般ユーザメニュー」、「2-3.管理者メニュー」、「2-4.契約者メニュー」に記載しておりますので そちらをご参照願います。
2-2.一般ユーザーメニュー
管理者は、Bizcom24の基本機能+管理者機能を利用することが出来ます。 Ⅰ.一般ユーザーの利用可能な機能 一般ユーザーは、下記の基本機能を利用できます。 Ⅱ.一般メニュー画面 一般ユーザーでログインすると、「一般ユーザーメニュー画面」が表示されます。 一般ユーザーメニュー画面 Ⅲ.操作アイコンについて 一般ユーザーメニューでは、メニュー毎に下記のアイコンが表示されます。 アイコンをクリックすることで各機能が利用できます。
2-3.管理者メニュー
管理者は、Bizcom24の基本機能+管理者機能を利用することが出来ます。 Ⅰ.管理者の利用可能な機能 管理者は、基本機能の他に下記の機能を利用できます。 Ⅱ.管理者メニュー画面 管理者でログインすると、「管理者メニュー画面」が表示されます。 管理者メニュー画面 Ⅲ.操作アイコンについて 管理者メニューでは、メニュー毎に下記のアイコンが表示されます。 アイコンをクリックすることで各機能が利用できます。
2-4.契約者メニュー
管理者は、Bizcom24の基本機能+管理者機能を利用することが出来ます。 Ⅰ.契約者の利用可能な機能 契約者は、下記の機能を利用できます。 Ⅱ.契約者メニュー画面 契約者でログインすると、「契約者メニュー画面」が表示されます。 契約者メニュー画面 Ⅲ.操作アイコンについて 管理者メニューでは、メニュー毎に下記のアイコンが表示されます。 アイコンをクリックすることで各機能が利用できます。 2-4.契約者メニュー 管理者は、Bizcom24の基本機能+管理者機能を利用することが出来ます。 Ⅰ.契約者の利用可能な機能 契約者は、下記の機能を利用できます。 トップメニュー 基本機能 ※ ※契約者機能 Ⅱ.契約者メニュー画面 契約者でログインすると、「契約者メニュー画面」が表示されます。 契約者メニュー画面 Ⅲ.操作アイコンについて 管理者メニューでは、メニュー毎に下記のアイコンが表示されます。 アイコンをクリックすることで各機能が利用できます。