カテゴリー別アーカイブ: 基本ＯＰ＜管理者＞マニュアル

１．利用者の管理機能 　１－１．管理者による利用者の追加 　１－２．利用者によるパスワードの初期登録 　１－３．管理者による利用者情報の変更 　１－４．管理者による利用者の削除 　１－５．管理者による利用者のパスワード初期化 　１－６．管理者による管理者権限の変更 ２．顧客情報の一括管理機能 　２－１．顧客情報のアップロード 　２－２．顧客情報のダウンロード

管理者は利用者の管理を行うことができます。 １－１．管理者による利用者の追加 １－２．利用者によるパスワードの初期登録 １－３．管理者による利用者情報の変更 １－４．管理者による利用者の削除 １－５．管理者による利用者のパスワード初期化 １－６．管理者による管理者権限の変更

利用者追加は、Bizcom24の利用者を登録する操作です。 登録できる利用者数は契約で制限があります。 利用者数を追加する場合は、契約者からBizcom24にお問い合わせください。 ※一度追加された利用者のメールアドレスは変更できません。 Ⅰ．利用者追加 左メニューの「利用者追加」の追加アイコンをクリックすることで、利用者の追加をすることができます。 Ⅱ．利用者情報入力 利用者情報を入力後、「登録する」をクリックしてください。 利用者の追加を取り消す場合は、「閉じる」をクリックしてください。 登録情報確認画面が表示されますので、内容に間違いなければ「はい」をクリックしてください。 もう一度利用者情報入力画面に戻る場合は「いいえ」をクリックしてください。

１－２．利用者によるパスワードの初期登録 利用者によるパスワードの初期登録では、Bizcom24の利用者が初期パスワードを登録する方法を説明します。 Ⅰ．利用者登録メール 管理者が追加した利用者宛に、以下のような「利用者登録メール」が届きます。 Ⅱ．パスワードの初期登録 契約者に問い合わせたURLをアドレスバーに入力し、パスワード登録画面を表示してください。 以下の内容を入力してください 　KEY ： Bizcom24から送信された利用者登録メール（上記Ⅰ．）に記載されているkey 　メールアドレス ： 利用者登録を受信した利用者のメールアドレス 　パスワード ： 任意のパスワード 　パスワード（確認） ： パスワードと同じ入力内容 全ての項目を入力後、「パスワード登録」をクリックしてください。 登録情報確認画面が表示されますので、内容に間違いなければ「OK」をクリックしてください。 入力したメールアドレス、パスワードでBizcom24に登録されます。 もう一度パスワード登録画面に戻る場合は「キャンセル」をクリックしてください。 Ⅲ．パスワード登録完了 パスワード登録に成功すると、Bizcom24の利用が可能になります。 パスワード登録に失敗すると、上記「Ⅱ．パスワードの初期登録」の画面に戻ります。 入力内容をご確認の上、再度入力をしてください。

管理者による利用者情報の変更では、利用者情報を変更する方法を説明します。 Ⅰ．利用者情報の変更 右メニューより、変更する利用者の変更アイコンをクリックすることで、 利用者情報の変更をすることができます。 Ⅱ．利用者情報入力 利用者情報を入力後、「変更する」をクリックしてください。 利用者情報の変更を取り消す場合は、「閉じる」をクリックしてください。 登録情報確認画面が表示されますので、内容に間違いなければ「はい」をクリックしてください。 もう一度利用者情報入力画面に戻る場合は「いいえ」をクリックしてください。

管理者による利用者の削除では、利用者情報を削除する方法を説明します。 削除する利用者のメール、伝言は送信状態により、削除または契約者に引き継がれます。 ＜メール＞ 　未送信のメール ： 削除されます 　送信済のメール ： メールの送信者が、契約者に変更されます ＜伝言＞ 　伝言の送信者が、契約者に変更されます Ⅰ．利用者の削除 右メニューより、削除する利用者の削除アイコンをクリックすることで、 利用者情報の削除をすることができます。 削除確認画面が表示されますので、内容に間違いなければ「削除する」をクリックしてください。 ※削除した利用者が送信したメール、伝言は、契約者に引き継がれます。 利用者の削除を取り消す場合は、「閉じる」をクリックしてください。 Ⅱ．利用者削除によるメールの引継ぎ 利用者削除後の送信状況 　送信済（状態が送信完了）のメールが契約者に引き継がれます。 　タイトル ： メールタイトルに、引継元送信者の情報が付加されます 　送信者 ： 契約者に変更されます 利用者削除前の送信状況 Ⅲ．利用者削除による伝言の引継ぎ 利用者削除後の伝言表示 　伝言が契約者に引き継がれます。 　タイトル ： 伝言タイトルに、引継元送信者の情報を付加されます 　送信者 ： 契約者に変更されます 利用者削除前の伝言表示

管理者による利用者のパスワード初期化では、利用者のパスワードを初期化する方法を説明します。 Ⅰ．利用者のパスワード初期化 右メニューより、パスワード初期化をする利用者のパスワード初期化アイコンをクリックすることで、 利用者のパスワードの初期化をすることができます。 確認画面が表示されますので、内容に間違いなければ「はい」をクリックしてください。 パスワードの初期化を取り消す場合は、「いいえ」をクリックしてください。 Ⅱ．パスワードの初期化完了 パスワードの初期化に成功した旨のメッセージが表示されるので「OK」をクリックしてください。 また、利用者の方宛にパスワードを初期化した旨のメールが送信されますのでご確認ください。

管理者による管理者権限の変更では、管理者権限を変更する方法を説明します。 利用者ごとの管理者権限の有無により、管理者アイコンの表示が異なります。 　管理者権限が設定されている利用者の場合、管理者アイコンが活性化されて表示されます 　管理者権限が設定されていない利用者の場合、管理者アイコンが非活性化されて表示されます Ⅰ．管理者権限の設定 右メニューより、管理者権限を設定する利用者の管理者権限変更アイコンをクリックすることで、 利用者に管理者権限を設定することができます。 ※管理者権限を設定する利用者は、管理者権限変更アイコンが非活性化されている必要があります 確認画面が表示されますので、内容に間違いなければ「はい」をクリックしてください。 管理者権限の設定を取り消す場合は、「いいえ」をクリックしてください。 Ⅱ．管理者権限の解除 右メニューより、管理者権限を解除する利用者の管理者権限変更アイコンをクリックすることで、 利用者の管理者権限を解除することができます。 ※管理者権限を解除する利用者は、管理者権限変更アイコンが活性化されている必要があります 確認画面が表示されますので、内容に間違いなければ「はい」をクリックしてください。 管理者権限の設定を取り消す場合は、「いいえ」をクリックしてください。

管理者はトップメニューより顧客情報を一括管理することができます。 ２－１．顧客情報のアップロード ２－２．顧客情報のダウンロード

顧客情報のアップロードでは、Bizcom24に登録されていない顧客をアップロードして一括登録する方法を説明します。 Ⅰ．CSVファイルの作成 下記のように性、名、メールアドレスをそれぞれカンマ区切りで編集したCSVファイルを作成してください。 アップロードする顧客情報の内、１件でも登録済の顧客が存在するとアップロードできない為、同一顧客が存在しないかチェックしてください。 なお、アップロードの際、文字コードの指定がされますのでCSVファイルはメモ帳、ワードパット、またはExcelで作成してください。 Ⅱ．顧客情報のアップロード 管理者ユーザーでログインし「アップロード」をクリックします。 顧客のアップロード画面が表示されるので「参照」をクリックしアップロードファイルを参照してください。 アップロードファイルを参照したら「アップロード」をクリックして顧客情報をアップロードしてください。 顧客情報をアップロードしない場合は「閉じる」をクリックしてください。 アップロードに成功すると下記の画面が表示されますので「閉じる」をクリックしてください。